Privacidade
O que acontece com os seus dados, em linguagem direta.
Se você entrou na lista de espera
Guardamos o seu e-mail e de onde veio a visita (por exemplo, o link de um convite). A lista também perguntava a sua faixa de tom, como um número de 1 a 10, a base que você usava, quantas vezes já tinha errado o tom e o seu WhatsApp. Quem respondeu continua com essas respostas guardadas até pedir para apagar. Não pedimos nem guardamos foto.
Para que usamos
Os dados da lista servem para avisar quando chegar a sua vez de testar e quando a tone for lançada. Nada é vendido nem compartilhado para publicidade.
Se você informou a sua faixa de tom
Tom de pele pode revelar origem racial, que a LGPD trata como dado sensível (art. 5º, II). Por isso a faixa só foi guardada com o seu consentimento específico (art. 11, I), como um número e sem nenhum rótulo de raça ou etnia. Você pode retirar o consentimento quando quiser.
Se você escreveu em nome de uma marca
Guardamos seu nome, e-mail, a marca, o site e a plataforma da loja, só para responder ao pedido de conversa.
Visitas à página e uso da tone na web
Contamos as visitas com o Vercel Analytics, que não usa cookies. Na tone, usamos o PostHog para entender o que é usado e encontrar erros: quais telas e botões você usa, os erros que aparecem, o custo de cada pesquisa e uma gravação da tela durante o uso. Na gravação, o que você digita, as conversas, a memória e os nomes das conversas aparecem mascarados: só ficam o desenho da tela e os cliques. Seu e-mail e seu nome não vão para o PostHog. O que você escreve no botão de feedback vai, para a equipe ler e responder.
Como apagar
Responda a qualquer e-mail da tone pedindo a exclusão. Apagamos tudo em até 15 dias.
E a extensão?
A extensão e a tone na web mostram o próprio termo antes de você entrar, com o que guardam e para quê. Você vê, corrige, exporta e apaga seus dados em “Você”, dentro da tone.